社會學家、人類學家和設計師：任何領域創新的關鍵

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設計思維？

對於現今的消費者來說，市場顯然正在快速且 澳洲電話號碼 顛覆性地變化。我們從今天的服務消費方式、每週上市的新產品和服務的數量中看到了這一點，最明顯的是我們作為消費者的期望的變化：我們期望我們獲得的產品能夠解決我們的問題。滿足特定需求，否則就會失去重要性，進而引發爭奪消費者和顧客注意力的激烈競爭。



在這張全景圖中，這些專業人員所發展的技能，如同理心、觀察和行為分析，在設計思考等創新方法中很有用。它用於根據觀察和數據分析的過程產生滿足消費者需求的創新和差異化產品。



這就是為什麼或等專門致力於在不同領域創造新商業模式的大公司，在製定設計思維的過程中，將具有實踐知識的人類學家、社會學家和設計師融入設計思維的應用中，作為其工作團隊的支持。假設、原型、測試和數據分析，以創造新的機會，不僅確定所提出解決方案的相關性，還確定下一步要遵循的步驟。



這是國際和國內公司（包括顧問公司和選擇自己的創新策略的公司）在創新和產品開發團隊結構方面的趨勢。



作為一種方法論，設計思維由個階段組成：

這種以使用者為中心的方法論運用行為心理學來創造新的服務和商業模式，同時透過觀察環境來偵測和利用使用者的動機來解決問題；設法識別並創造各種新的或改進的服務和產品的機會。



、同理心：

這個階段的重點是透過觀察來​​了解使用者、他們在選擇中應用的邏輯、他們認為重要或不重要的內容、他們的想法和行為。這就是這些來自社會科學和人文科學的專業人士發揮重要作用的地方。



定義：

在進行了所有觀察並捕獲了前一階段發生的資訊之後，有必要透過識別問題或需要解決的問題來理解它。選擇或定義正確的問題將會在提出適當的解決方案時發揮重要作用。



構思：

一旦選擇了需求或問題，就會提出可以解決所述需求的所有可能的解決方案。對於這個階段，有各種各樣的工具，例如：腦力激盪、心智圖、腦力激盪等等。



、原型：

在所有提出的解決方案中，必須選擇那些必須成為原型的解決方案來與使用者進行測試。這些原型的範圍從低保真原型（在紙、紙板等材料上）到與最終產品相似的最精緻的高保真原型。



、測試：

在此階段，理論將付諸實踐，評估使用者是否使用解決方案，使用者透過與解決方案的互動將決定其採用。



這種方法是一個迭代過程，這意味著，如果在測試過程中發現改進的機會，則必須根據測試階段觀察到的變更重新設計解決方案的原型，並將變更再次呈現給使用者。



原則上，設計思維很容易理解，然而，實踐才能讓我們找到產品和服務的創新解決方案。